UX-редактор и продуктовый редактор

🌸 Telegram — @bwwtp

🌸 Почта — [email protected]

Как UX-редактор — пишу тексты для интерфейсов на всех этапах: от исследований до релиза. Провожу A/B тесты, работаю с метриками.

Думаю о сценариях использования, делаю формулировки понятными и поддерживаю единый TOV. Активно взаимодействую с дизайнерами, разработчиками и продактами.

Как продуктовый редактор — помогаю продуктам решать бизнес-задачи через контент. Пишу статьи, лендинги, email-рассылки и тексты для коммуникаций в продукте. Погружаюсь в задачу, формулирую цель, предлагаю структуру и сценарии, подбираю формулировки под аудиторию и контекст.

UX-редактура

Переделала раздел FAQ

Для сайта с играми переосмыслила логику раздела с частыми вопросами. Благодаря этому нагрузка на саппорт уменьшилась на 15%.

UX-кейс faq

Сделала инструкцию при неудачных платежах

Столкнулись с проблемой – если оплата не прошла, то пользователи не пытаются ее повторить.

Я написала серию уведомлений с мини-инструкциями, что делать, если оплата не прошла: пуши и системные уведомления.

UX-кейс уведомления

Разработала шаблоны для 3 категорий страниц

Сделала шаблоны для трех страниц раздела с бонусами.

Предложила структуру и логику подачи, составила правила и объяснила простым языком, как это работает.

UX-кейс, страницы с бонусами

Group 1 (9).png

Переделала форму заказа автозапчастей

Форма, Устинова Елена.png

Переделала форму заказа для магазина японских автозапчастей. Проанализировала пользовательские сценарии и возможные проблемы, с которыми люди сталкиваются при заполнении формы заказа.

Убрала лишние поля, сделала форму компактнее. Переписала текст - добавила небольшие пояснения, чтобы человек смог быстро разобраться, что делать.

На картинке — макет из Figma, я сделала его сама и добавила пояснения, почему я так решила сделать.

Сайты и промостраницы

Партнерская сеть Affvibe

image.png

Affvibe помогает зарабатывать на рекламе. Моя задача – сделать текст, который привлечет новых партнеров и убедительно расскажет о преимуществах сети.

Я предложила несколько вариантов структуры, написала текст для лендинга, страницы FAQ и формы регистрации. Дополнительно сделала SEO-текст для продвижения.

👉 Сайт Affvibe

ГК «Самолет»

image.png

ГК «Самолет» проводила акцию «Накопите на квартиру быстрее». Клиентам предлагали перевести вклад из другого банка в Самолет Банк и получить скидку на квартиру в два раза больше, чем сумма потерянных процентов.

Я разработала структуру страницы и подготовила тексты для всех блоков: описание акции, условия вкладов, пошаговая инструкция, форма заявки и FAQ.

👉 Прототип лендинга в гугл-докс

Email-маркетинг

Онлайн-школа Мнемоника

image 1 (18).png

Выстраивала email-маркетинг для онлайн-школы с двумя ЦА — мамы школьников и пенсионеры.

Писала письма под разные этапы воронки: прогревы и дожимы для вебинаров, полезные письма, а также серии для холодной, тёплой и горячей аудитории. Подбирала темы, выстраивала структуру писем, работала с триггерами и возражениями.

Результат: открываемость писем выросла до 43%, переходы по ссылкам — до 12%. Дожимы увеличили регистрации на вебинар на 23%, а заявки на курс — на 17%.

👉 Примеры писем: **сбор регистраций, скидки и с пользой.**

Письма для «Бизнес легко»

image 1 (9).png

На курсе «Научим писать» от агентства «Сделаем» сделала три письма для рассылки «Бизнес легко». Работала по готовым темам: маркировка товаров, трейд-ин кассового оборудования и автоматизация салона красоты.

Продумывала логику подачи, структуру и акценты. Писала цепляющие заголовки и прехедеры, работала с барьерами и выгодами, добавляла призывы к действию.

👉 Гугл-док с письмами для «Бизнес легко»

Посты для соцсетей

Онлайн-школа Мнемоника

Group 1 (7).png

Я вела сразу три соцсети. Здесь собрала посты с лучшими охватами и CTR.

| Инстаграм* | 🔹 Про квадроберов (этот же пост в тг) 🔹 Про травлю в школе (этот же пост в тг) | | --- | --- | | Телеграм | 🔹 Регистрация на бесплатный курс 🔹 Подборка нейроупражнений 🔹 **Тест на внимание** 🔹 Полезный пост + интерактив | | Дзен | 🔹 Нативная статья-приглашение на вебинар (CTR 21%) |

Telegram-канал в нише онлайн-развлечений

Group 1 (8).png

Я подключилась к проекту, когда в канале было 1500 подписчиков, из которых значительная часть — накрученные боты (как потом признался руководитель).

Стояла задача «оживить» канал: помочь повысить узнаваемость бренда, наладить коммуникацию с аудиторией и превратить подписчиков в активное сообщество.

Я ввела систему рубрик, настроила хэштеги для навигации и задала единый визуальный стиль. Для вовлечения добавила опросы, «угадайки» и мемы, а в комментариях помогала подписчикам решать вопросы напрямую с представителями брендов

Кейс, тг-канал в нише гемблинга

Статьи

Написала несколько статей для арбитражного медиа. Вот лучшие из них:

🔹 Как открыть магазин на Авито

🔹 Байер: кто это и чем занимается

🔹 Как открыть зарубежную карту в России в 2025 году