Я начинала вести тг-канал «Рейтинг Казино», когда в нем было 1500 подписчиков. Посты были однотипные, шли постоянные отписки из-за ранее накрученных ботов, статистика канала падала.

Вот такие посты были изначально

Что сделала я

Сначала я заполнила шапку канала, включила реакции и комментарии, чтобы общаться с аудиторией и отслеживать их реакцию.

Зарегистрировала фирменный аккаунт «Рейтинг Казино» и указала на него ссылку в шапке профиля. Там я общалась с рекламодателями и договаривалась об интеграциях.

В комментариях отвечала недовольным игрокам и помогала решать их проблемы. Если получалось, напрямую связывалась с представителями казино, чтобы быстро помочь человеку. Это положительно влияло на репутацию сайта, как посредника между казино и игроками.

Вместе с руководителем проекта определили TOV — обращаемся к подписчикам на вы, выступаем в роли эксперта

Денег на покупку рекламы мне не выделили, поэтому решили попробовать продвигаться с помощью перелива аудитории — на сайте призывали переходить в тг-канал.

Это сработало. За месяц такой стратегии пришло 40 подписчиков. Отписки тоже были — это отваливались накрученные боты.

Статистика не совсем хорошая, но уже лучше, чем была.

Далее начала делать интересный и полезный контент, чтобы удержать новую аудиторию. Вместе с дизайнером мы разработали фирменный и узнаваемый стиль: красный фон с логотипом РК.

Ввела постоянные рубрики: «Бонус недели» и «Слот недели». В тексте оставляла ссылки на сайт, чтобы пользователи могли перейти и прочитать полный обзор. Ввела систему хештегов для удобной навигации по каналу.

Мемы тоже придумывала сама :)

Чтобы составить портрет ЦА, я проводила опросы, экспериментировала с контентом. Так я поняла, что нужно публиковать, чтобы люди больше комментировали и ставили реакции.

Еще для взаимодействия с аудиторией я проводила всякие интерактивы и публиковала жизненные мемы.

Такие интерактивы и мемы я делала минимум раз в неделю

Что в итоге?

1. Канал очистился от ботов и начал оживать — люди начали проявлять активность и общаться в комментариях.
2. Сформирован единый тон общения и узнаваемый визуальный стиль, который используется до сих пор.
3. С помощью опросов удалось составить портрет аудитории и выявить темы, которые вызывают наибольший отклик.